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Na sociedade contemporânea, a oferta de serviços inovadores é condição básica para sobrevivência das instituições. Entender as necessidades dos usuários, é condição fundamental para que de fato haja sucesso no processo de inovação. A participação do usuário como colaborador, e o teste através de protótipos antes da implementação do serviço é essencial para que seja […]
A biblioteca, nos dias de hoje, assiste a uma mudança de orientação, foco e perspectiva. Diante desse novo panorama, a inovação surge como elemento decisivo na gestão da biblioteca e deve ser entendida como um fator de sobrevivência. Os aspectos que justificam essa afirmação são muitos e variados. As tecnologias de informação criaram novos hábitos no […]
A necessidade por inovar e caracterizar o que é novo, faz com que o termo inovação esteja permanentemente na agenda de um número crescente de organizações dos mais variados segmentos. As bibliotecas enquanto organizações precisam inovar, trata-se de uma demanda emergente. Estudo de caso Os pesquisadores desse estudo tinham o objetivo de empregar as técnicas […]
Mais uma ótima ideia para trazer o cliente para a biblioteca. Mais uma prova de que a Biblioteca como a gente conhece está mudando e precisamos nos adaptar. Uma biblioteca no sul da Finlândia quer que pessoas cantem a plenos pulmões durante sua próxima visita em uma sala a prova de som dentro do prédio […]