Como gerenciar os conflitos da sua equipe na biblioteca?

O local de trabalho pode tornar-se um ambiente tóxico quando se é “permitido” o agravamento de conflitos. Gerir conflitos pode ser uma atividade complicada, especialmente quando não se está familiarizado com o ecossistema no qual ele foi originado e como os esforços para resolvê-lo irão reverberar no restante da organização – pelo ambiente de trabalho […]